Wie wir Ihnen dienen

1. Service vor dem Verkauf:Das Vertriebsteam von Yangsen bietet Anwendern die besten Bearbeitungslösungen, einschließlich der Auswahl von Werkzeugmaschinen, der Konfiguration von Optionen, der Auswahl von Werkzeugen und Vorrichtungen, des Managements von Schmieröl und Kühlschmierstoffen sowie weiterer Dienstleistungen. Schlüsselfertige Lösungen sind ebenfalls erhältlich.

2. Reaktionszeit bei Reparaturen:Unser Unternehmen verfügt über ein Serviceteam von bis zu 100 Personen und verfügt über eine vollständige Flotte von Servicefahrzeugen. Wir werden antworten. innerhalb von 8 Stunden Empfang einer Fehlermeldung vom Benutzer.

3. Ersatzteillager:Yangsen verfügt in Xiamen über eine eigene Produktionswerkstatt und ein umfangreiches Ersatzteillager mit hoher Leistungsfähigkeit. Gängige Ersatzteile sind zudem in jeder Niederlassung vorrätig, um den Kunden schnellstmöglich Reparaturen zu ermöglichen.

4. Wartung von Werkzeugmaschinen:Alle Maschinen unter Garantie Genießen Sie kostenlose WartungsdiensteFür Maschinen außerhalb der Garantiezeit können Wartungsleistungen zu günstigen Preisen in Anspruch genommen werden. Wir können außerdem die Anlagenverwaltung und Wartungsprozesse nach Kundenwunsch planen.

5. Reparaturkosten nach Ablauf der Garantiezeit:Die Abrechnungsstandards sind klar definiert und decken ausschließlich die Kosten. Wir behandeln unsere Kunden transparent, fair und unparteiisch. Auch nach Ablauf der Garantiezeit ist unser Unternehmen langfristig für die Bereitstellung von Ersatzteilen zu Vorzugspreisen verantwortlich. Die Reparaturzeiten werden sich nicht verlängern. überschreiten 48 Stunden.

6. Eigene Serviceabteilung für Bestandskunden:Wir überwachen die Nutzung der Werkzeugmaschinen genau und bearbeiten Reparaturreklamationen umgehend.

7. Reparaturüberwachung:Der Geschäftsführer fungiert gleichzeitig als Leiter der Kundendienstabteilung und überwacht die Qualität der Reparaturleistungen in Echtzeit, um die Kundenrechte zu schützen.

8. Garantie:Die Ausrüstung ist mit einem 1 Jahr Garantie Ab dem Datum der Abnahme. Während der Garantiezeit übernimmt unser Unternehmen kostenlose Reparaturen bei Geräteausfällen, die durch normale Nutzung verursacht wurden. Bei Ausfällen, die durch unsachgemäße Nutzung durch den Benutzer verursacht wurden, wird nach der Reparatur eine kostendeckende Gebühr erhoben.